個人情報に関して

お客様からお預かりした個人情報(住所氏名など）を第三者に漏洩することはございません。
安心して当店をご利用ください。

配送に関して

日本郵便　ゆうパックにて発送をさせていただきます。
北海道は一律で送料800円、本州・四国・九州・沖縄および離島は送料1500円となります。
銀行振込の場合のみA4サイズ・重量4kg以内・厚さ3㎝以内の商品はレターパックライト（全国一律360円）、
厚さ３㎝以上の商品はレターパック（全国一律510円）での配送も可能です。
ご希望の方はご注文時「その他」の項目にレターパック希望とご入力ください。
※レターパックは追跡番号はございますが、破損や紛失の際の保証はございませんので、保証をご希望の方はゆうパックでの配送をお選びください。

お支払いについて

お支払は、「銀行振込」または「代金引換」にて承ります。

【銀行振込】
商品は振込み確認が出来次第、発送させていただきます。
ただし在庫切れや加工などで、ご請求金額が変更になる場合がございます。
お振込は弊社からの注文確定メール到着後に、弊社指定口座にお振込みください。
振込口座はメールにてご連絡いたします。

• 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
• 土日祝日・実店舗休業日は、ご入金の確認ができかねますので、ご入金頂いてから、弊社からの確認のご連絡が届くまでに、お時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承下さいませ。
• 恐れ入りますが商品のお取り置き期間をご注文確定日より「一週間」とさせていただいております。期間内にご入金の程宜しくお願いいたします。
• お日にちが一定期間過ぎますとキャンセル手配をさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。

【代金引換】
発送準備が整い次第、発送させていただきます。
送料とは別途、代引き手数料(全国一律390円)がかかります。
お荷物が届き次第、宅配業者に代金をお支払ください。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

• ー 返品・交換をお受けできない場合 ー
• お届けから8日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理等された商品
• SALE対象品
• その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

【返金について】
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込み致します。

【返品先：ブレインスポーティングギア】
住所：〒066-00762　北海道千歳市あずさ3丁目12-7
TEL：0123-25-5531
MAIL：info@brain-supports-sports.com
担当者：出口 光子

お問い合わせ

ご不明な点、商品のお問い合わせ、またサイズのお問い合わせはお気軽にどうぞ!!

ブレインスポーティングギア
住所：〒066-0076　北海道千歳市あずさ3丁目12-7
TEL：0123-25-5531　FAX：0123-25-5532
(受付時間は10：00より19：00まで)
緊急の場合を除き、メールでご連絡をお願い致します。
MAIL：info@brain-supports-sports.com